О: Нет. Мы единственные официальные представители, кто поставляет аппараты Skyla в РФ. Все вопросы, будь то по обслуживанию, поставкам решаются не через третьих лиц, а с нами напрямую.
2) Как давно анализатор на рынке?
О: С 2018 года.
3) Много вет. клиник пользуются анализаторами Skyla?
О: Уже сотни клиник по всей стране и еще несколько в Беларуси.
4) Нет ли проблем с поставками и оплатой?
О: У нас есть различные логистические и платежные решения на случай, если будут новые санкции.
5) Skyla VB - очередная китайская подделка?
О: Страна - Тайвань. Производитель — это крупный международный холдинг Lite-On Technology Corporation, основанный в 1975 году с оборотом за 2022 год 173 млрд долларов.
6) Чем Skyla отличается от других анализаторов?
О: Автоматическая коррекция липемии, гемолиза и желтухи за счет запатентованной системы. Покажет что не так с исследуемой кровью и попытается сам это исправить. К тому установлена светодиодная лампа, срок службы который значительно выше ламп на галогенной или ксеноновой основах.
7) Сухая химия - это что?
О: Каждый диск уже содержит в себе все реагенты. Вам нужно просто внести в него исследуемую кровь и поместить в анализатор. Через 15 минут получаете готовый результат. Диск выбрасываете. Никакой калибровки, отдельного лаборанта и головной боли.
8) Какой срок годности реагентов?
О: 1 год. Реагенты поставляются и хранятся при температуре +2...+8 градусов цельсия.
9) А если аппарат сломается?
О: Гарантия на анализаторы Skyla 5 лет. У нас свой штат инженеров, которые могут решить любой вопрос. Что-то даже дистанционно.
10) Как работает реагентный контракт и какие подводные камни?
О: За год нужно выкупить минимум 500 дисков. Каких-то особых условий больше нет. Рекомендуем ежемесячную или ежеквартальную закупку реагентов, чтобы до конца года равномерно выкупить все реагенты. На случай, если тесты не получится выкупить, мы договоримся полюбовно — возможно заключение дополнительного соглашения с продлением срока исполнения обязательств на пару месяцев или если совсем никак не выйти на этот объем - оформим аренду или покупку по остаточной стоимости (возможно даже с рассрочкой). Все договоренности фиксируются письменно и согласовываются обеими сторонами.
11) Как осуществляется доставка?
О: Экспресс-доставка самолетом в специальном термоконтейнере с хладогентом. При заказе от 100 дисков — доставка за наш счет, при условии, если Вы не находитесь в отдаленном регионе. В таком случае для бесплатной доставки потребуется заказать больше дисков.
12) Куда девается оборудование, сданное по трейд-ин?
О: В наш музей.
Если у Вас остались вопросы - задавайте их в комментарии или пишите нам в сообщения сообщества - vk.me/skylavb